Pic by : Brett Jordan / Pexels
Saya sering menghapus data penyimpanan aplikasi guna membersihkan sampah file di memori hp. Termasuk aplikasi Instagram. Log Out secara berkala. Namun, beberapa kali terakhir saya sering mengalami fitur reels di aplikasi Instagram ini tidak ada ketika saya sudah log in kembali..
Awalnya kaget.
Tapi karena sering kejadian, ya sudah saya anggap biasa walaupun agak kesal juga sama ini aplikasi, bug nya koq selalu ada. Sensitif banget, bikin sebel.
Untuk melaporkan masalah ini ke pihak Instagram, cara yang saya lakukan adalah sbb...
- Buka aplikasi Instagram.
- Pilih Menu Settings / Pengaturan.
- Pilih opsi Help / Bantuan, untuk melaporkan permasalahan tersebut ke Instagram.
- Setelah opsi Help / Bantuan di tekan, berikut nya pilih Report a Problem/ Laporkan Masalah.
- Tulis permasalahan yang dialami, yakni fitur Reels Instagram tidak muncul. Disarankan penulisan menggunakan bahasa Inggris serta menyertakan screenshot akun Instagram kita yang tidak ada fitur Reels nya guna mempercepat respon dari Instagram.
Untuk screenshot an nya, ± seperti ini contohnya 👇👇
Lalu..
Berapa lama Instagram akan menanggapi permasalahan ini!?
Ternyata, ngga perlu sampai menunggu beberapa jam atau beberapa hari.
Begitu saya refresh HP nya, atau saya nyalakan ulang HP nya, fitur Reels Instagram sudah ada kembali.
Terima kasih sudah membaca & berkunjung kesini 😀🙏
Jangan lupa baca ini juga yaa : Cara Mengatasi tidak bisa beralih akun Instagram dari akun Pribadi menjadi akun Bisnis